Preguntas frecuentes

En esta página encontrarás respuesta a las preguntas que más frecuentemente nos hacen a nuestra área de soporte.

HTTP es un protocolo de comunicación abierto, las transmisiones son legibles sin mayores esfuerzos por cualquier persona conectada a Internet.

HTTPS, en cambio, es un protocolo de comunicaciones seguro, por lo tanto, los datos transferidos en este protocolo no puede ser leído sino por las partes que están participando de la comunicación.

Lamentablemente, no todos los bancos admiten conexión segura (o sea, usando HTTPS) en sus páginas de inicio y ese es el primer paso al conectarnos a un banco. Así, la URL khipu solo refleja esta situación: el paso por la página de inicio.

Tanto las contraseñas para accesar a los sistemas cambia a HTTPS para ingresar las credenciales y para todas las comunicaciones que siguen. Toda la información privada opera con protocolo HTTPS y todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de las operaciones.

khipu conoce la dirección correcta de todos y cada de los bancos e impide a un usuario desprevenido ir una dirección web diferente.

Si tienes más dudas respecto a la seguridad de khipu, puedes revisar todos los detalles en la documentación sobre seguridad en: Seguridad para el pagador que usa khipu.

Pagar con khipu es gratis.

khipu cobra comisión solamente a los cobradores por transacción, sin costos fijos ni costos de puesta en marcha.

La tarifa para cobradores está en un proceso de definición y será anunciada aquí en cuanto se decida.

khipu factura mensualmente la comisión correspondiente a los pagos recibidos, esta factura se emite los primeros días del mes y abarca las comisiones de todo el mes recien terminado.

Los comercios tienen 30 días para cancelar la factura.

Cada pago va directamente a tu cuenta bancaria, por lo que en cuando el cliente hace el pago tu recibes el monto íntegro en tu banco.

No por el momento.

khipu opera sobre la plataforma de transferencias electrónicas de los bancos, es decir, transfiere fondos desde tu cuenta corriente o cuenta vista.

No tenemos planes de corto plazo para incorporar tarjetas de crédito bancarias o de casas comerciales.

Si tu así lo quieres, el terminal khipu puede guardar la primera clave de tu banco para acelerar los posteriores pagos (nunca la clave dinámica).

Independiente de esto, los servidores de khipu nunca reciben tus contraseñas bancarias, puedes ver una auditoría de seguridad y aprender más sobre porqué khipu es seguro.

En el proceso de hacer el pago tu decides la cuenta que utilizarás para pagar.

Estamos trabajando para que se pueda pagar con cualquier institución boliviana que permita hacer transferencias bancarias, tendremos un listado acabado más cerca de la fecha de lanzamiento.

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"Khipu" es una palabra en quechua que significa literalmente "nudo".

Para los quechuas "khipu" era un sistema mnemotécnico que, usando cuerdas de lana o algodón y nudos de varios colores, configura un sistema de contabilidad, que fue utilizado por los quipucamayoc (khipu kamayuq), los sabios del Imperio Inca.

khipu, rescata ese significado: es una herramienta que te permite pagar, cobrar y llevar las cuentas de tu imperio personal.